Datenschutzerklärung

Damit Sie unsere Analysen verwenden können, müssen wir Ihre Kontaktdaten speichern, um Sie im Rahmen Ihrer Kundenbeziehung zu Investtech kontaktieren zu können, zum Beispiel um Ihnen eine Rechnung oder Benachrichtigungen zu neuen Forschungsergebnissen zu schicken. Bei Bestellung eines Zugangs ist es daher erforderlich, dass Sie uns die Zustimmung zur Speicherung Ihrer Kontaktdaten erteilen. Wir speichern grundsätzlich nur jene personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst mitteilen. Falls uns notwendige Daten fehlen oder Fehler vorliegen, können wir die Daten aus anderen Quellen aktualisieren. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn uns für die Zusendung der Rechnung die Postanschrift fehlt. Sofern wir Daten aus externen Quellen einbeziehen, senden wir Ihnen eine Kopie der eingeholten Daten unter Angabe der Quelle zu, aus der sie stammen. Sie können Ihre Kontaktdaten selbst ändern, wenn Sie eingeloggt sind oder indem Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich so lange, bis Sie deren Löschung bei uns beantragen. Investtech.com kann aber auch von sich aus Daten von Kunden löschen, die schon lange kein Abonnement mehr hatten. Darüber hinaus gilt, dass wir Daten nicht löschen dürfen, bevor wir unsere gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten erfüllt haben, zum Beispiel wenn wir Pflichten gemäß dem norwegischen Gesetz über Buchführung und Rechnungswesen (Regnskapsloven) zu erfüllen haben. Bei Kunden, die eine Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, bevor die vorgenannten Pflichten erfüllt wurden, wird die Kundenkarte deaktiviert, bis die Daten gelöscht werden dürfen. Deaktivierte Kundenkarten sind für unsere Kundenbetreuer nicht sichtbar. Die Verantwortung für die Behandlung und Speicherung personenbezogener Daten liegt bei Investtech.com. Die Datenspeicherung erfolgt teils lokal bei Investtech und teils auf Servern bei Syse AS (www.syse.no). Nur Angestellte von Investtech sowie unser Wirtschaftsprüfer RSM Norge können Daten dazu einsehen, wer Zahlungen an Investtech leistet.

Zusätzlich zu den Angaben, die Sie selbst machen, speichert das System Informationen darüber, welche unserer Seiten Sie besuchen. Dabei wird auch gespeichert, welches Betriebssystem Sie verwenden, ob Sie einen PC, ein Mobiltelefon oder ein Tablet einsetzen sowie welche IP-Adresse Sie nutzen. Diese Daten werden anonym gespeichert und genutzt, um den Besucherverkehr auf unseren Seiten zu messen und zu analysieren. Damit können wir unsere Dienste in Abhängigkeit davon, wie diese von den Besuchern als Gruppe genutzt werden, anpassen und verbessern. Alle Daten, die das System automatisch erfasst, werden anonym und in gruppierter Form behandelt. Teile dieser Informationen werden mittels Google Analytics erfasst. We use Hotjar to collect and analyze data about how free trial customers use our website, to optimize the service and user experience. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our free trial subscription users’ behavior and their devices. This includes a device's IP address (processed during your session and stored in a de-identified form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), and the preferred language used to display our website. Hotjar stores this information on our behalf in a pseudonymized user profile. Hotjar is contractually forbidden to sell any of the data collected on our behalf. For further details, please read more about Hotjar here. Darüber hinaus werden keine Informationen aus anderen Quellen eingeholt, und Investtech.com teilt Ihre Angaben oder Angaben über Sie nicht mit anderen.

Bei der Nutzung des Investtech-Chatbots werden Fragen anonym zu Schulungszwecken gespeichert.

Alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, sind nur für Angestellte von Investtech.com zugänglich. Informationen, die Sie selbst speichern, zum Beispiel eigene Portfolios, Benachrichtigungen, Notizen und Scores zu Aktien sind nur für den Datenbankverantwortlichen zugänglich. Investtech kann Daten, die Sie selbst speichern, nur zu statistischen Zwecken auf Gruppenebene verwenden und um zu kontrollieren, dass die Systeme wie vorgesehen funktionieren.

Investtech ist gesetzlich verpflichtet (zum Beispiel gemäß dem Securities Act), Telefongespräche aufzuzeichnen und elektronische Kommunikation zu speichern. Investtech zeichnet alle Gespräche auf, die Sie mit uns führen, und kann Gespräche anhören und andere elektronische Kommunikationen zur Qualitätskontrolle einsehen. Die Aufzeichnung sollte nur verwendet werden, wenn wir dokumentieren müssen, was gesagt wurde. Aufzeichnungen werden mindestens fünf Jahre lang gespeichert und gelöscht, wenn Investtech keine Rechtsgrundlage mehr für die weitere Speicherung hat. Investtech muss möglicherweise Informationen an Behörden und andere Personen weitergeben, die dies gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verlangen.

Cookies

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, überträgt Investtech Cookies an Ihren Browser. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden Cookies, um die Webseiten an Ihre Präferenzen anzupassen, zum Beispiel so, dass Sprache und Abonnementpaket erhalten bleiben, wenn Sie von Seite zu Seite navigieren.

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Die Cookies sind in zwei Gruppen eingeteilt: eine wird automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird oder Sie sich von Investtech.com ausloggen, und eine wird nach einer bestimmten Zeit gelöscht. Letztere kann im Browser auch manuell gelöscht werden.

Für weitere Informationen oder bei Fragen rund um unsere Handhabung personenbezogener Daten erreichen Sie uns per E-Mail unter info@investtech.com oder telefonisch unter +47 21 555 880.