Norsk / English

Personvernerklæring

For at du skal kunne benytte våre analyser, må vi lagre din kontaktinformasjon slik at vi kan komme i kontakt med deg vedrørende ditt kundeforhold hos Investtech, for eksempel for å sende faktura eller oppdateringer om nye forskningsresultater. Ved bestilling av tilgang, er det derfor nødvendig at du gir oss tillatelse til å lagre din kontaktinformasjon. Vi lagrer i utgangspunktet ikke andre personopplysninger enn de opplysningene du selv gir oss. I tilfeller der vi har feil eller mangler nødvendige opplysninger, vil vi kunne oppdatere informasjonen fra andre kilder. Eksempel på dette kan være at vi mangler postadresse for utsendelse av faktura. I tilfeller der vi henter opplysninger fra eksterne kilder, vil vi sende deg kopi av hva vi har hentet og hvor opplysningene er hentet fra. Du kan selv endre kontaktopplysningene når du er innlogget eller ved å kontakte oss på e-post eller telefon. Vi lagrer i utgangspunktet personopplysningene frem til du ber oss slette dem, men Investtech.com kan også på eget initiativ slette data for kunder som ikke har hatt abonnement på lang tid. Data kan imidlertid ikke slettes før vi har oppfylt våre lovpålagte plikter, for eksempel i henhold til regnskapsloven. Kunder som ønsker å slette personopplysningene før disse forpliktelsene er oppfylt, vil få sine kundekort deaktivert fram til data kan slettes. Deaktiverte kundekort vil ikke være synlige for våre kundebehandlere. Det er Investtech.com som har ansvaret for behandling og lagring av personlige data. Data lagres dels lokalt hos Investtech og dels på server hos Syse AS (www.syse.no). Det er kun personell hos Investtech, samt vår revisor RSM Norge, som kan se hvem som gjør innbetalinger til Investtech.

Ut over opplysninger du selv oppgir, lagrer systemet informasjon om hvilke av våre sider du er inne på. I den forbindelse lagres også hvilket operativsystem du benytter, om du benytter pc, mobiltelefon eller nettbrett, samt hvilken ip-adresse du benytter. Disse dataene lagres anonymt og benyttes for å kunne måle og analysere trafikken på våre sider, slik at vi kan tilpasse og forbedre våre tjenester etter hvordan brukerne som gruppe benytter våre tjenester. Alle data som samles inn automatisk av systemet, behandles anonymt på gruppenivå. For å samle inn deler av denne informasjonen, benyttes Google Analytics. Vi samler og analyserer data om hvordan prøveabonnenter benytter nettsidene våre ved hjelp av tjenesten Hotjar, for å optimalisere brukeropplevelsen. Hotjar bruker informasjonskapsler og andre teknologier for å samle inn data om prøveabonnentenes atferd og deres enheter. Dette inkluderer enhetens IP-adresse (behandlet under økten og lagret i en av-identifisert form), skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), nettleserinformasjon, geografisk plassering (kun land) og det foretrukne språket som brukes til å vise nettstedet vårt. Hotjar lagrer denne informasjonen på våre vegne i en pseudonymisert brukerprofil. Hotjar har kontraktsmessig forbud mot å selge noen av dataene som samles inn på våre vegne. Les mer om Hotjar her. Utover dette hentes ikke informasjon fra andre kilder, og Investtech.com vil ikke dele dine opplysninger eller opplysninger om deg med andre.

Ved bruk av Investtechs chatbot, blir spørsmål lagret anonymt for opplæringsformål.

All informasjon vi har lagret om deg, er kun tilgjengelig for ansatte i Investtech.com. Informasjonen du selv lagrer, for eksempel egne porteføljer, varslinger, notater og score på aksjer, er ikke tilgjengelig for andre enn databaseansvarlig. Investtech kan ikke benytte data du selv lagrer til annet enn statistikkformål på gruppenivå og til kontroll av at systemene virker slik de er tenkt å virke.

Investtech er lovpålagt (for eksempel i henhold til Verdipapirloven) å gjøre opptak av telefonsamtaler og oppbevare elektronisk kommunikasjon. Investtech gjør opptak av alle samtaler du har med oss og vil kunne lytte til samtaler og se på annen elektronisk kommunikasjon i kvalitetskontrolløyemed. Opptaket skal kun brukes når vi har behov for å dokumentere hva som har blitt sagt. Opptak lagres i minst fem år og blir slettet når Investtech ikke lenger har rettslig grunnlag for videre lagring. Investtech kan bli pålagt å utlevere informasjon til offentlig myndighet og andre som kan kreve dette i medhold av lov.

Informasjonskapsler (cookies)

Når du besøker våre nettsider, mottar nettleseren informasjonskapsler (cookies) fra Investtech. Disse inneholder ingen personlige opplysninger. Vi bruker informasjonskapslene for å tilpasse websidene etter dine preferanser, for eksempel slik at språk og abonnementsnivå beholdes når du navigerer fra side til side.

Google Analytics kan også sende en informasjonskapsel til din nettleser. Ingen personopplysninger lagres i denne.

Informasjonskapslene er delt i to grupper: en som slettes automatisk når nettleser lukkes eller når du logger ut fra Investtech.com, og en som slettes etter en viss tid. De siste kan om ønskelig slettes manuelt i nettleseren.

For ytterligere informasjon eller spørsmål rundt behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på epost info@investtech.com eller på telefon +47 21 555 880.


Abonnementsvilkår - Investtech.com AS ("Investtech")

Avtalen:
Avtalen består av disse abonnementsvilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Partene:
Selger er Investtech Com AS, Strandveien 17, Lysaker, info@investtech.com, tlf: 21 555 888, org.nr. 978 655 424, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som Kunden.

Abonnement:
Et abonnement hos Investtech gir tilgang, gjennom et brukernavn og passord, til å logge seg på Investtech sin tekniske analysetjeneste. Brukernavnet og passordet er personlig og kan kun benyttes av den juridiske person som har tegnet/inngått abonnementet ("Kunden"). Abonnementet kan kun benyttes av Kunden og Kunden er selv ansvarlig for at brukernavnet og passordet ikke kommer på avveie. Ved mistanke om eventuelt misbruk plikter Kunden straks å meddele dette til Investtech. Abonnementet og dets innhold er personlig, og analyser og annet materiale som Kunden får tilgang til, skal ikke videreformidles til andre, verken skriftlig, muntlig eller elektronisk. Innholdet og analysene er å betrakte som Investtech sin eiendom. For avtaler som omfatter flere brukere, for eksempel firma- eller gruppeavtaler, er det en forutsetning at alle individuelle brukere aksepterer og følger Investtechs abonnementsvilkår og disclaimer. Investtech forbeholder seg retten til å følge opp Kunden per telefon og e-post i løpet av abonnementsperioden.

Abonnementsperiode:
Kunden velger om abonnementet skal gå over 1, 3 eller 12 måneder, ut i fra de til enhver tid gjeldende priser. Abonnementet løper fra den dagen bestilling skjer til valgt periode er over. Ved bestilling mottar Kunden automatisk et brukernavn og passord til tjenesten. Dersom Kunden har et brukernavn og passord fra tidligere oversendes dette ikke på nytt, med mindre Kunden ber om noe annet. Kunden må derfor selv kontrollere at vedkommende har mottatt nødvendige opplysninger for å benytte seg av analysene. Abonnementsperioden fornyes automatisk ved periodeslutt med mindre noe annet er avtalt. Abonnementet må sies opp skriftlig eller per telefon før utløpet av abonnementsperioden. Ved ønske om endringer i abonnementet, må melding om dette meddeles skriftlig før utløpet avabonnementstiden. Abonnement som skriftlig ikke er sagt opp innen utløpet av abonnementsperioden, fornyes automatisk til veiledende pris og betalingsinformasjon for ny periode sendes på e-post.
1-måneds abonnement bestilt etter 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodeslutt og betaling trekkes automatisk fra kort benyttet ved bestilling. Abonnementet må sies opp før utløp av abonnementsperioden dersom fornyelse ikke er ønskelig. Fornyelse stanses inne på Min konto. Her kan også abonnementet startes igjen.

Abonnementsnivå:
Kunden kan velge mellom fire forskjellige abonnementsnivå: Investor, Trader, Professional eller Institutional. De ulike nivåene gir forskjellige rettigheter og er nærmere beskrevet under medlemskap. Investtech forbeholder seg retten til enhver tid å kunne gjøre endringer i innholdet på de enkelte nivåene eller analysene. Ved eventuelle endringer vil det dog bestrebes at nivået ikke blir vesentlig svekket. Investtech tar forbehold om at endringer i abonnementsnivå og innhold kan forekomme som følge av endringer forårsaket av tredjepart, herunder endringer av regulatorisk og innholdsleverandørmessig karakter. Investtech forbeholder seg retten til å flytte Kunden mellom de ulike abonnementsnivåene om nødvendig, forutsatt at dette ikke gir Kunden et svakere abonnementsinnhold enn det Kunden opprinnelig hadde. Om det gjøres endringer i abonnement som vesentlig svekker abonnementsinnholdet, skal Kunden varsles minimum 1 måned før endringene trer i kraft. Dersom Kunden ikke vil akseptere endringene, skal vedkommende ha rett til å si opp avtalen med en måneds skriftlig varsel.

Abonnementsmarked:
Investtech tilbyr analyser innenfor en rekke ulike markeder. Et marked er definert som aksjer innenfor samme geografiske område eller en sektor eller en gruppering, som for eksempel land, indekser, råvarer eller valuta. Kunden kan selv velge hvilke markeder vedkommende ønsker å abonnere på. Investtech vil tilstrebe å tilby tekniske analyser som dekker majoriteten av alle noterte verdipapirer og/eller instrumenter innenfor de enkelte markedene som er gjort tilgjengelig, men tar forbehold om eventuelle avvik. Investtech forbeholder seg retten til enhver tid å kunne bestemme innholdet i et bestemt marked. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere om innholdet i markedet dekker Kundens behov. Investtech kan også endre eller fjerne markeder og innholdet i de ulike markeder, som en følge av foretningsmessige eller systemkritiske årsaker. Dersom slike endringer påvirker Kundens avtaleforhold negativt i vesentlig grad, skal vedkommende ha rett til å si opp avtalen med en måneds skriftlig varsel.

Betaling:
Selgeren krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir tilgjengelig for Kunden, noe som skjer på kjøpstidspunktet ved bestilling på nettsiden. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, reserveres kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som tilgang til tjenesten gis. 1-måneds abonnement bestilt på nettsiden etter 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodeslutt og betaling trekkes automatisk fra kort benyttet ved bestilling.
Betaling for andre abonnement som ikke trekkes automatisk, skal skje senest innen innen 7 dager fra faktura er sendt. Krav om betaling sendes til Kunden på e-post og faktura lastes ned fra Min konto.
Ved manglende eller ufullstendig betaling, har Investtech full rett til å stenge Kundens tilgang til tjenestene. Kunden skal etter beste evne sørge for at betaling har skjedd på en god og forsvarlig måte i henhold til betalingsinstruksen, samt sørge for at nødvendig kontaktinformasjon er korrekt. Forsinkelser eller feil som kommer av mangelfull informasjon fra Kundens side, er Kundens ansvar. Abonnementsperioden forhåndsbetales, og abonnementsvederlaget refunderes ikke dersom avtalen sies opp før utløpet av avtaleperioden.

Angrefrist:
Kunden har full angrefrist i henhold til norsk lov. Angrefristen er 14 dager. Angrerettskjema lastes ned her (pdf).

Forsinkelse og manglende levering - kundens rettigheter og frist for å melde krav:
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes Kunden eller forhold på Kundens side, kan Kunden i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).
For reklamasjon, kontakt Investtech på e-post info@investtech.com eller telefon 21 555 888.

Informasjon og opplysningsplikt:
Om det gjøres endringer i vilkårene som er av vesentlig karakter, skal Kunden varsles minimum en måned før endringene trer i kraft. Kunden er ansvarlig for å holde sin kontaktinformasjon oppdatert, slik at Investtech lett kan komme i kontakt med Kunden. Kunden aksepterer at all kommunikasjon kan foregå på e-post.
Investtech er ansvarlig for at kundeinformasjonen holdes konfidensiell og ikke kommer på avveie. Kundeinformasjon skal lagres forsvarlig i henhold til norsk lov. Investtech oppbevarer ingen opplysninger som kategoriseres som sensitive personopplysninger.

Konfliktløsning:
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan Kunden ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

Disclaimer

Investtech.com AS ("Investtech") sin hovedvirksomhet er å utarbeide og levere automatisk genererte tekniske analyser.

Investtechs automatiske analyser er bygget på avanserte egenutviklede metoder innen mønstergjenkjenning, statistikk og matematikk. I analysene legges det spesielt vekt på trender, støtte og motstand, kursformasjoner og volum.

For hver aksje som anbefales, lages det innenfor ulike tidshorisonter flere chart med tilhørende analyser. Med bakgrunn i tradisjonell teori for teknisk aksjeanalyse, tolker datamaskinene hva de finner i chartene. Datamaskinene generer deretter automatisk en analysetekst og en konkret anbefaling. Investtechs automatiske analyser er følgelig fullstendig objektive.

Anbefalingene fra de automatiske analysene angis som Kjøp, Svak Kjøp, Avvent/Watch, Svak Selg og Selg. Noen steder opplyses også en teknisk poengsum (mer informasjon om dette er tilgjengelig her).

De automatiske analysene utarbeides og publiseres snarest mulig etter børsens stengetid, og senest før neste dags åpning.

I enkelte markeder utarbeider Investtech i tillegg subjektive analyser, utvelgelser eller kommentarer som ikke er automatiserte, for publisering på egne eller partners sider, eller gjennomfører webinarer med analyseinnhold. Dette er en manuell jobb som gjøres av en av Investtechs analytikere. Formålet med dette arbeidet er å identifisere gode kjøps- og salgsmuligheter for Investtechs kunder, slik at disse gis et best mulig beslutningsgrunnlag for å gjøre vellykkede investeringer. I slike tilfeller skal det gis tydelige opplysninger om navnet og stillingen til den ansatte som er ansvarlig for analysen, utvelgelsen eller kommentaren. Informasjon om historiske subjektive analyser er tilgjengelig på abonnementssidene, under det enkelte selskap.

Investtech yter ikke personlig investeringsrådgivning og gir aldri personlige anbefalinger. Investtech gir heller aldri verdivurderinger av finansielle instrument.

Innholdet på disse sidene kan ikke videredistribueres, på annen måte publiseres, kopieres, endres, modifiseres, selges, lisensieres eller sub-lisensieres på noen måte.

Ytterligere informasjon om Investtechs analyser er tilgjengelig her.

Alle analyser som utarbeides av Investtech er basert på informasjon som antas å være korrekt. Investtech garanterer imidlertid ikke for fullstendigheten eller riktigheten av analysene, og skal heller ikke være ansvarlig overfor brukerne for eventuelle feil eller mangler i analysene.

Investtech gjør oppmerksom på at det vil alltid være knyttet usikkerhet til uttalelser om antatt fremtidig utvikling som fremkommer i analysene. Slike uttalelser må aldri forstås som løfter eller garantier fra Investtech sin side.

Investtech gjør oppmerksom på at enhver form for investering i aksjer eller andre verdipapirinstrumenter er forbundet med høy risiko og fare for tap. Eventuell eksponering gjøres fullt og helt for investors regning og risiko. Investtech er ikke ansvarlig for noe tap, verken direkte eller indirekte, som oppstår som en følge av bruk av Investtechs analyser. For ytterligere informasjon om risikoen knyttet til investeringer, se her.

Investtech gjør sitt ytterste for å levere en tjeneste av høy kvalitet, med oppdatering i god tid før børsåpning hver dag. Investtech er imidlertid ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes driftstekniske eller andre uforutsette forhold.

Investtech mottar aldri informasjon som benyttes i analysene direkte fra utstederne. Ingen anbefalinger gjøres kjent utenfor Investtech før publisering, med unntak av de analyser som gjøres tilgjengelig gjennom våre samarbeidspartnere i banker, meglerhus eller media. I slike tilfeller vil det imidlertid aldri gjøres endringer i analysene etter at de er gjort kjent for disse.

For å kunne utarbeide best mulig analyser/forvaltningsbeslutninger og unngå potensielle interessekonflikter, har Investtechs analytikere og forvaltere i henhold til selskapets etiske retningslinjer ikke lov til å kjøpe enkeltaksjer i markedene de analyserer eller forvalter på. Det er innført informasjonssperrer mellom analytikere og fondsforvaltere i Investtech. Mer informasjon er tilgjengelig her.